西街沙龙■西街沙龙探寻家居企业转型之道( 二 )


顺应消费升级的转型
应对消费升级的大趋势,每个家居企业都有自己的转型方式。在西街沙龙上,家居总裁们揭出的第三个转型之道就是:顺应消费升级进行创新转型。
“德耐尔家居应对消费升级的方式是升级产品线,产品由地板到木门再到家具,继而发展到全屋无醛+健康定制的大家居,未来德耐尔想做的不再是从前的小而美,而是大而美、大而深。”德耐尔家居执行总裁王文竹表示,要把德耐尔做成一个口碑性品牌,一个有品质的品牌。
设计师出身的三面墙壁纸总经理尹轶意识到,消费升级的时代,很多业主包括设计师很喜欢与众不同的、带有创新的产品,他果断地将三面墙聚焦到设计师品牌,创新产品花色与工艺,包括购买国外设计师的设计稿,服务追求时尚设计的消费群。
家传奇地板总经理王玲认为,消费升级是对消费者的一种说法,对经营企业来讲应该是品质升级,不单是指产品质量,购买的便捷性、客户的参与性以及高颜值都是重要的层面,为此她率先在店面引入机器人,通过对消费者行为与喜好分析,在增加进店率的同时提高转化率。
高仪北方大区经理李欣表示,放下身段和提高体验度,是高仪在中国市场的巨大转型之举。主动到三四线城市寻找代理商,将最新产品拿到中国首发,都是为了主动顺应消费升级的消费变化,“中国消费者对产品是否认可,决定我们全球产品的推广力度”。
欧人家居则为欧人地板十几年积攒下来的高管搭建平台,以欧仁家居为品牌,开发地板、壁纸、榻榻米、全屋定制、吊顶等多品类,每个品类由专人负责,形成“地板大而全,家居一站式”的体验馆模式,然后在全国各地复制。“这样既节省了欧人地板本身的运营成本,又给高管提供了创业发展的机会。大家互惠互利,一起往前走。”欧人家居总裁张跃轩的做法,为家居企业转型升级带来一种全新模式。
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